Para venezolanos en el exterior
Las medicinas de tu familia llegan. Todos los meses.
Tú lo pagas desde donde vivas. Una farmacia con licencia en Caracas despacha la receta y nosotros se la llevamos a su casa. Te mandamos la foto de la entrega y el número de lote de cada caja, para que sepas que llegó y que es real.
Empezamos en Caracas con un pequeño grupo piloto.
Mandas dinero todos los meses. Y todos los meses te preguntas lo mismo.
¿Alcanzó? ¿Consiguieron el medicamento o no había? ¿Era el correcto, o les dieron otro parecido?
Con Tepuyes, esas preguntas tienen respuesta. Cada mes.
Cómo funciona
Tres pasos. El primero lo haces una sola vez.
Nos dices qué toma
Nombre, dosis y dirección en Caracas. Si no sabes la dosis exacta, una foto de la caja o de la receta nos basta para confirmarla.
Se resuelve allá
Una farmacia con licencia, con su farmacéutico regente, prepara y despacha cada receta. Nosotros nos encargamos de que llegue a su puerta.
Llega a su puerta
Entre el día 1 y el 5 de cada mes, en un bloque de dos horas que le avisamos por WhatsApp. A ti te llega la foto de la entrega.
Por qué puedes confiar
Nos regimos por estas cuatro reglas, para que tú y tu familia siempre puedan contar con nosotros.
Farmacia con licencia, siempre
El despacho lo hace una farmacia con licencia, con su farmacéutico regente. Tepuyes coordina y entrega; nunca es dueño del medicamento ni lo dispensa.
Solo medicamentos legítimos.
Ni en escasez, ni por precio, ni por apuro. Si no lo conseguimos por la vía formal, te avisamos, no te lo mandamos y no te lo cobramos.
Sabes exactamente qué llegó
Foto de la entrega y número de lote de cada caja, guardados en tu cuenta. Cada medicamento queda registrado, de la farmacia hasta su puerta.
Los datos de tu familia no viven en un chat.
Por WhatsApp solo van avisos de entrega y recordatorios. Nada clínico. Su información médica se guarda cifrada, fuera de Venezuela.
Preguntas
¿Y si ese mes no hay el medicamento?
Te avisamos antes de cobrarte y te damos las opciones: esperar unos días, o que el médico autorice un equivalente. Tú decides. Si no se entregó, no se cobra.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, cuando quieras: desde el enlace que viene en cada recibo, desde tu portal de Tepuyes o escribiéndonos a support@tepuyes.co. Sin llamadas, sin explicaciones y sin que nadie te escriba después para convencerte de que te quedes.
¿Quién despacha los medicamentos?
Una farmacia con licencia en Venezuela, con su farmacéutico regente, prepara y despacha cada receta, como lo exige la ley. Tepuyes se encarga de la coordinación, el seguimiento y la entrega. Tú pagas en tu país.
¿En qué ciudades están?
Empezamos en Caracas con un pequeño grupo piloto, para cuidar cada detalle desde el primer día. Valencia y Maracaibo vienen después. Si vives en otra ciudad y quieres que te avisemos, déjanos tu correo igual.
¿Mi familiar puede rechazar una entrega?
Sí, siempre. Tu familiar elige cuándo recibe y puede decir que no a cualquier entrega. Tú manejas la cuenta; la decisión es suya.
Súmate al grupo piloto
Déjanos tu correo y te escribimos cuando empecemos a operar. Sin compromiso, y solo te escribiremos cuando tengamos algo importante que contarte.